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Gesprächsziele konsequent verfolgen
Präsenz

Die Anforderungen an Ihre Kommunikationsfähigkeit sind komplex. Mit Kolleg:innen müssen Sie organisatorische Abläufe klären, die Zusammenarbeit regeln und mitunter eine hohe Toleranz aufbringen. In Gesprächen sollen Sie Kompetenz und Souveränität ausstrahlen, mit Vorgesetzten diplomatisch agieren und immer dabei die eigenen Interessen im Auge behalten. Wie schaffen Sie es, Ihr Gegenüber zu überzeugen und Ihre Ziele zu erreichen? Sind Sie zufrieden mit Ihrem Auftreten und Ihrer Wortwahl? Überzeugend auftreten, Gespräche zielgerichtet führen, sicher und verständlich sprechen - das sind die Themen dieses anwendungsorientierten Praxisseminars.

Themenschwerpunkte:

  • Motive und Ziele des Gegenübers erkennen
  • Einwänden erfolgreich begegnen
  • Mit aktivem Zuhören und gezielter Fragetechnik das Gespräch lenken
  • Gesprächssituationen zielgenau und ergebnisorientiert planen
  • Durchsetzungskraft- wie Sie zu Wort kommen und Ihren Standpunkt durchsetzen
  • Wie Sie Ihre Kernbotschaft auf den Punkt bringen, was in Erinnerung bleibt
  • Gestik und Mimik
  • Wie Sie es schaffen, in einer Besprechung alle Teilnehmenden zum Zuhören zu motivieren
  • Vielredner:innen unterbrechen
  • Welche sprachlichen Formulierungen Widerstände erzeugen
  • Positive Formulierungen, Annäherungsziel vs. Vermeidungsziel
  • Hochstatus oder Tiefstatus, Respekt oder Sympathie
  • Revierverhalten: Territorial - und Distanzansprüche
  • Stressmanagement für kritische Situationen.

Im Rahmen dieses 2-tägigen Seminars wird intensiv Zeit auf die Theorieanwendung auf reale Situationen aus Ihrem Berufsalltag sowie eine anschließende Analyse verwendet. Hierbei können Sie als Teilnehmende von Ihnen erlebte oder bevorstehende Situationen einbringen. Sie erhalten klare Anleitungen, Tipps und Verständnishintergründe und durch gezielte Verknüpfung mit Ihren eigenen Erfahrungen einen schnelleren Zugang zu den Themen.

Zielgruppe:
alle am Thema Interessierte

Referent/in:
Andrea Stasche, Schauspielerin sowie Stimm-, Sprech- und Kommunikationstrainerin für Mitarbeitende und Führungskräfte, Mannheim

Termin:
Mo/Di, 12.-13.06.2023, jeweils 09:00 - 16:30 Uhr
 
Ort:
Hochschule RheinMain / iwib, Unter den Eichen 5, 65195 Wiesbaden, Gebäude F, Raum 1.09
 
Anmeldung voraussichtlich möglich ab:
20.04.2023
 
Anmeldeschluss:
16.05.2023