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Online-Sprechstunden erfolgreich steuern

Online-Sprechstunden gehören zu Ihrem neuen Alltag als Lehrende*r. In der Regel verlaufen die Gespräche aus Ihrer Sicht erfolgreich. Es kann jedoch auch vorkommen, dass die Gespräche ungewollte Wendungen nehmen, die Sprechzeit nicht ausreicht oder das gewünschte Gesprächsziel nicht erreicht wird. Möglicherweise entsteht punktuell sogar Ärger auf beiden Seiten und am Ende sind alle Beteiligten unzufrieden.

In diesem Online-Seminar stehen die kommunikativen und organisatorischen Elemente für eine zielorientierte Nutzung Ihrer Online-Hochschulsprechstunden im Fokus. Dabei wird u. a. die Steuerung der Gespräche nach Ihren Vorstellungen, Ihre Reaktionsmöglichkeiten auch bei ungünstigen Gesprächsverläufen sowie die Gestaltung einer positiven und wertschätzenden Atmosphäre thematisiert. Technische Aspekte werden in diesem Online-Seminar nicht besprochen.

Themenschwerpunkte:

  • Organisatorische Erfolgsfaktoren für Online-Sprechstunden
  • Gesprächsziel und Gesprächsanliegen  den feinen Unterschied erkennen
  • Gestaltung und Umsetzung Ihrer Rahmenbedingungen für die Online-Sprechstunden
  • Lenkung der Online-Gespräche mit verbalen und nonverbalen Elementen
  • Wertschätzendes Feedback geben
  • Umgang mit dem Faktor Zeit im Gespräch
  • Reaktionsmodelle auf Wünsche von Studierenden nach Sonderbehandlungen.

Die Trainerin zeigt Ihnen, wie gerade Sie als Lehrende Ihre Onlinesprechstunden noch zielorientierter und bedarfsgerechter gestalten können. Ihre persönlichen Fragestellungen zu Gesprächsverläufen sind willkommen und werden im Onlline-Seminar nach Möglichkeit bearbeitet.

Die Trainerin arbeitet mit theoretischem Input, Praxistransfer, Dialog und Reflexion.

Anmeldeschluss:
17.06.2020

Referent/in:
Dipl. oec. troph. Maren Grams, Personalentwicklung, Coach (FH), Mediatorin (FH), LQW-zertifizierte Trainerin, Erfolg durch Bildung, Büdingen

Termin:
Donnerstag, 25.06.2020 von 9:00 - 13:00 Uhr
Ort:
Das Seminar findet online statt. Weitere Informationen erhalten Sie nach dem Anmeldeschluss.